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よくあるご質問
質問一覧
特に多いご質問
- Q1 納期はどのくらいですか？
- Q2 送料について？
- Q3 配送日の指定はできますか？
- Q4 配送時間の指定はできますか？
- Q5 見積もり・問い合わせへの返信がきません。
- Q6 工事は可能ですか？
ご購入について
配送について
- Q1 現場納品は可能ですか？
- Q2 注文後の納品先変更は可能ですか？
- Q3 受け取りは本人でなくても良いですか？
- Q4 土日の配送はやってますか？
回答一覧
特に多いご質問
- 納期はどのくらいですか？
- 商品ページに目安納期を記載しておりますが、正式納期はメーカー発注後の回答になります。
- 送料について
- 商品・地域によって異なりますので、見積提出時に回答いたします。
- 配送日の指定はできますか？
- 可能です。ただし、商品・地域によって制限があります。
- 配送時間の指定はできますか？
- 不可です。
ルート配送便でのお届けとなりますので、何卒ご理解の程お願い致します。 - 見積・問い合わせの回答がきません。
- 登録時のメールアドレスにお間違いありませんでしょうか？
また、見積回答はPDFファイルを添付してお送りしておりますので迷惑メールフォルダもお確かめ下さい。 - 工事は可能ですか？
- カーポート・ウッドデッキのみ対応しておりますが、地域・案件によってはお引き受けできないケースもあります。
ご購入について
- 正式注文はどうすればよいのですか？
- まずはお見積もりをご請求ください。
見積確認後、代金お振込みにて正式注文となります。 - 注文前に商品確保・お取り置きは可能ですか？
- 正式注文まで不可となります。
- キャンセル・返品・注文後の変更はできますか？
- 基本的に不可です。初期不良品等については都度対応いたします。
- 部品単位で購入可能ですか？
- 部品によって異なりますので、一度お問い合わせください。
- 実物を見たいのですが？
- 各メーカーのショールーム等でお願い致します。
ショールームがないメーカーはカタログ上でご判断頂くしか方法がありません。
配送について
